Für jedes Produkt, das AWEK herstellt, leistet AWEK eine Garantie für einwandfreie Materialqualität und fehlerfreie Ausführung unter normalen Betriebs- und Wartungsbedingungen. Der Garantiezeitraum gilt für zwei Jahre und beginnt mit dem Lieferdatum. Die Garantiebestimmungen für Ersatzteile, Instandsetzung und Wartungsarbeiten gelten für einen Zeitraum von 90 Tagen. Diese Garantie wird ausschließlich dem Ersterwerber bzw. dem Endverbraucher geleistet. Sie erstreckt sich nicht auf Produkte, die nach dem Ermessen von AWEK unsachgemäß verwendet, verändert, vernachlässigt, durch Unfälle beschädigt oder anormalen Betriebsbedingungen oder einer unsachgemäßen Handhabung ausgesetzt wurden. Auf Sicherungen, Leuchtmittel, Verschleißteile und Einwegbatterien besteht ebenfalls kein Garantieanspruch. 

Wenn der Erwerber die Garantieleistung in Anspruch nimmt und AWEK jedoch feststellt, dass der Defekt auf unsachgemäße Handhabung, Veränderung am Gerät, einen Unfall oder auf anormale Betriebsbedingungen zurückzuführen ist, wird AWEK dem Erwerber einen Voranschlag der Reparaturkosten zukommen lassen und erst die Zustimmung des Erwerbers einholen, bevor Arbeiten in Angriff genommen werden.

Die vorstehenden Garantiebestimmungen sind das einzige und alleinige Recht auf Schadenersatz des Erwerbers und gelten ausschließlich und an Stelle von allen anderen vertraglichen oder gesetzlichen Gewährleistungspflichten, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung, der Gebrauchseignung und der Zweckdienlichkeit für einen bestimmten Einsatz. AWEK übernimmt keine Haftung für mittelbare und unmittelbare Begleitschäden, Folgeschäden und Verluste, einschließlich des Verlustes von Daten, unabhängig davon, ob sie auf Verletzung der Gewährleistungspflicht, rechtmäßige, unrechtmäßige oder andere Handlungen zurückzuführen sind.